Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại onn88

Chúng tôi ghi lại những thông tin cần thiết để mở tài khoản, xác minh ví và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money - không thu thập gì ngoài phạm vi đó.

Dữ liệu tài khoảnBảo mật ví điện tửQuyền truy cập dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
onn88 Chính sách quyền riêng tư tại onn88
HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi lưu trữ hoặc dùng dữ liệu tài khoản, dưới đây là những cách để liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản của onn88 và được xử lý theo đúng bước xác minh.

Đội hỗ trợ online

Kênh chat hỗ trợ

Bạn có thể hỏi trực tiếp về cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money qua khung chat trên trang, ngay trong phiên đăng nhập của bạn.

Email liên hệ về dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ; chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản bằng OTP hoặc thông tin ví đã đăng ký.

Xác minh qua số điện thoại

Nếu câu hỏi liên quan đến ví ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết, đội hỗ trợ tài khoản sẽ xác minh số điện thoại đăng ký trước khi cung cấp hoặc chỉnh sửa dữ liệu.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu tài khoản gắn liền với cách chúng tôi vận hành ví và phiên đăng nhập mỗi ngày. Từ cookie giữ phiên, xác minh OTP, đến thời gian lưu trữ giao dịch - mỗi bước đều nhằm giữ thông tin của bạn an toàn và chỉ dùng đúng mục đích vận hành tài khoản.

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xác minh ví, đối soát nạp rút và ngăn gian lận, không dùng cho mục đích khác.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại, ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị và phát hiện đăng nhập bất thường trên tài khoản.

Bảo mật truy cập tài khoản

Đăng nhập được bảo vệ bằng mật khẩu và bước xác minh OTP; nếu phát hiện thiết bị lạ, chúng tôi tạm khóa tài khoản để bạn xác minh lại qua ví đã đăng ký.

Thời gian lưu trữ và yêu cầu thay đổi

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đối soát và giải quyết khiếu nại; bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất về cách xử lý dữ liệu tài khoản, ví liên kết và quyền của bạn đối với thông tin cá nhân trên onn88.

Chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký, số điện thoại liên kết ví và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh và xử lý nạp rút cho tài khoản của bạn.

Thông tin ví và giao dịch chỉ dùng nội bộ để đối soát và xác minh; chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành tài khoản.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản kèm xác minh danh tính; chúng tôi xử lý sau khi đối chiếu với lịch sử giao dịch và quy định lưu trữ hiện hành.

Có, cookie giúp giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, không dùng để theo dõi ngoài phạm vi tài khoản.

Bạn vào phần tài khoản, chọn mục ví liên kết và gửi yêu cầu cập nhật; đội hỗ trợ sẽ xác minh qua OTP trước khi thay đổi thông tin MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Việc áp dụng còn tùy theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập; chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra tính hợp lệ của dịch vụ theo pháp luật địa phương trước khi sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.